Service-Information
Allgemein
- Warenversicherung: Ist die im Produkt eingeschlossene Grundhaftung nicht ausreichend, kann eine Warenversicherung gegen Verlust und Beschädigung abgeschlossen werden. (0,4 Prozent vom Warenwert, mindestens 10 € ). Unbedingt Ausschlüsse laut unseren AGB beachten.
- Abliefernachweis: Wird der schriftliche Nachweis über die Zustellung der Sendung benötigt, kann er gegen Aufpreis angefordert werden.
- Rechnungsstellung an Empfänger oder an Dritte: Soll die Rechnung nicht der Auftraggeber zahlen, kann die Rechnung gegen Aufpreis an eine andere Adresse geschickt werden. Voraussetzungen: Der Rechnungsempfänger befindet sich im Inland und es liegt eine Kostenübernahmebestätigung vor.
- Bezahlung per Lastschrift möglich.
- Versandsoftware: Easyorder, geeignet für Express- und Paketversand national und international zur eigenhändigen Etikettierung der Pakete sowie Einlesefunktion für die Anlieferadressen, z.B. Bei Aktionsversand.
- Proforma-Rechnung und Ursprungslanderklärung stehen unter www.mailflash.de zum Download bereit.
Versand & Verpackung
Bitte beachten:
- Sendung versandgerecht und bruchsicher verpacken
- Lieferschein oder Versandlabel an jeder Sendung befestigen
Bitte beachten Sie besonders bei den folgenden Produkten,
bei
OVERNIGHT /
WORLDWIDE
- Terminwünsche eindeutig vermerkt sind
- voluminöse Sendungen nach Volumengewicht berechnet werden
- eine Transportversicherung nach HGB besteht
- Warenhöherversicherungen schriftlich angemeldet werden
- bei Sendungen in nicht EU-Länder die Zollpapiere der Sendung beiliegen
- dass bei internationalen Sendungen die Telefonnummer des Empfängers auf dem Versandschein vermerkt ist
- Termine bei internationalen Sendungen telefonisch angefragt werden müssen
bei
PARCEL
- die Sendung pro Packstück berechnet wird
- bei Sendungen in nicht EU-Länder die Zollpapiere der Sendung beiliegen
- die nationale Sendung max. 30 kg und die internationale Sendung max. 40 kg wiegt
- das Gurtmaß 3,00 Meter nicht überschreitet
- die Ware max. bis € 500,– versichert ist
- Warenhöherversicherungen schriftlich angemeldet werden
- bei einzelnen Paketabholungen Abholgebühren berechnet werden
bei
SAMEDAY
- die Sendung beim Transport per Flugzeug pro Packstück max. 20 kg wiegt
- die Sendung beim Transport per Bahn pro Packstück max. 10 kg wiegt
- die Sendung pro Packstück berechnet wird